« La légitimité de l’État administratif repose sur notre confiance dans l’expertise de ses agences », rappellent les professeurs de droit Ryan Calo (@rcalo) et Danielle Citron (@daniellecitron) dans un article de recherche. Mais de plus en plus, les services administratifs adoptent des systèmes automatisés pour s’acquitter des responsabilités qui leur sont déléguées. Le problème c’est qu’en passant à l’automatisation, l’administration sape son autorité et son existence même.