Pour interagir avec des administrations, une banque, un fournisseur d’énergie, pour chercher un emploi ou un logement, pour acheter un billet de train… le numérique est rendu incontournable.
Or, plus de 40 % de la population européenne ne maitrise pas les compétences numériques de base, ce qui l’empêche d’accéder à certains services essentiels.
Il est urgent de garantir l’accessibilité hors-ligne à tous les services essentiels.

(la priorité, c'est celleux qui ne peuvent pas avoir accès à tous ces services. Mais j'ai une pensée aussi pour celleux qui, pour des raisons éthiques, critiques, politiques, ne veulent pas passer par des outils numériques aliénants)