Le groupe de hackers de renommée mondiale baptisé les « ShinyHunters » a affirmé, sur un forum en ligne, que les données subtilisées comprenaient les noms, les adresses, les numéros de téléphone et une partie des détails des cartes de crédit des clients de Ticketmaster. Les données piratées étaient disponibles pour 500 000 dollars, soit quelque 460 000 euros, dans le cadre d’une « vente exceptionnelle », selon le message. Plus de 560 millions de clients de Ticketmaster seraient concernés.